+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Если курьер отказывается вскрывать упаковку ламода

Если кто не в курсе, Беру. Кому он там принадлежит по факту, понятия не имею и знать не хочу. Могу точно сказать одно: такого отвратительного сервиса нет больше ни у одного российского маркетплейса , тем более из крупных. Заказала корзину на 33 тыс. Хотела сравнить на месте и оставить одну, вторую вернуть. В тот же день приходит прямо противоположное сообщение: мол, заказ в пути, ваш курьер вам позвонит.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЛАМОДА. Как продавать на маркетплейсе LAMODA? Плюсы и минусы интернет магазина Ламода!

lamoda.ru отзывы

Заказал у этих джинсовую рубашку Wrangler за 5 тыс. Доставку осуществили через постамат. Открыл дома упаковку- а там. Больше даже слышать об.. Отличный магазин, мне понравилось в нём покупать.

Доставка быстро, возвраты гладко проходят. Присылали то, что заказывал, на запросы отвечают, за качество переживают,держат этот момент на конроле. Заказываю на Ла Моде уже почти два года,устраивало и качество товара за редким исключением и качество обслуживания.

Но последние события заставили меня в корне пересмотреть своё отношение к данному сайту. Перед Н. Г сделала заказ,оплатила,получила,дома.. Сделала возврат,естественно за свой счёт. А дальше начинается самое интересное.

Прислали письмо на почту,что я отправила возвратные документы без подписи. Ладно,распечатала по новой,подписала и вместе с другим возвратом оправила почтой. А сегодня опять же из письма я узнала, что и эти документы без подписи. Это просто издевательство!!!! Я очень расстроена и разочарована. Не уверена,что в дальнейшем рискну что-то заказать. Возврат на сумму более руб. До недавнего времени делала заказы в этом магазине. Что хочу сказать о товарах, кот в мешке, но благо ничего дорого не брала, в основном дома носить.

Одежда на пару стирок, цены выше чем в магазине бренда. Но все когда -нибудь заканчивается ,и как всег.. Делала у них заказ из двух позиций, оплату проводила картой онлайн,так как в первый раз ошиблась в цифре ,данные по карте пришлось ввести второй раз,оплата прошла, деньги списали, сумма около р. Сижу жду ,когда мне перезвонят подтвердить заказ,звонка все нет. Каков итог, звоню в банк мне говорят ,что деньги ушли на счет данной организации и назад не возвращались,предложили взять выписку по счету.

Пожалуйста, узнайте информацию об отмене операции и сроках возврата в банке". И вот такие ответы на каждое мое письмо,они даже и не думали разбираться в этом вопросе. Жаль что раньше не прочитала отрицательные отзывы об этом "заведении", которыми пестрит интернет.

Так что 10 раз подумайте,чтобы брать вещи в этой шарашке. За последний месяц: 1. Дважды случились проблемы с возвратом товара. За один деньги так и не вернули. Возврат месяц пролежал на почте, его так и не забрали. Почта отправила обратно не знаю вернется ли. Был случай, что вложили не то.. Курьер уже вторую неделю едет. И ни какой информации добиться не удалось. Одни общие стандартные фразы. Решения так и нет ни по одному вопросу. Очень жаль. Ежедневное общение, с ламодой и почтой, откровенно довели до истерики.

Я фанат ламоды! Заказываю там одежду и обувь постоянно, особенно обувь. Мне очень нравится сайт, им удобно пользоваться, что естественно прибавляет желание просматривать товары и заказывать их. Очень нравится широкий ассортимент брендов,.. Нельзя не отметить постоянные акции и всевозможные бонусы, я , являясь постоянным клиентом, накопила достаточно баллов по программе лояльности и имею скидку на любой товар 15 процентов. При большом заказе сумма скидки действительно очень внушительная.

С доставкой особо никогда проблем не возникало, но курьеры тоже люди и я учитываю человеческий фактор. Спасибо большое ламоде за работу, вы классные!

Сделала заказ, сказали что привезут 8. Отвратительная организация. Самая надоедливая спам и смс-рассылка. Четыре дня отправляла запрос на восстановление пароля к аккаунту на сайте чтобы отписаться от рассылок, но всё прошло безуспешно. В ответ приходили только нерабочие ссылки. Сделал заказ в этом магазине, Заказал три рюкзака. Один оказался с браком, второй не понравился увет. На сайте одно, привезли другое. Оплачивать пришлось не глядя. Как распаковал, товар оказался с браком, вернул. Вернул 7го января, сказали ж..

Завтра уже выходные. Деньги не возвращают. Звоню в поддержку, ждите, яко бы это условия компании. Короче нет не денег не товара.

И купить в другом месте не возможно, потому что эти жулики не возвращают деньги. Купил у них другой рюкзак, Опять брак. В итоге теперь не возвращают деньги и за этот заказ. Какое то сплошное надувательство потребителя. Теперь вынужден писать заявление в следственный комитет, пусть разбираются с этой конторой. А потом подам в суд, потребую неустойку. Одним словом, продают сплошной брак, да ещё и прокачивают наши деньги в банках. Сейчас напишу на сайте роспотребнадзора, пусть оштрафуют этот магазин.

Люди, если есть возможность купить в другом месте, не пользуйтесь услугами этого магазина. В Ла моде вас обязательно обманут. Ужасное некачественное предоставление услуги! Заявили, что в центр Москвы курьер не едет, и мне нужно с ним встретиться где то на.. Вы сдурели что ли??!!! И еще это называется "Сервисом"! После звонка в службу поддержки после просрочки заявленного времени доставки, оказалось, что нахождение моего заказа даже не известно.

И что бы разобраться в ситуации, нужно подождать до 48 часов. Разумеется, заказал то же самое в другом месте. Альтернатив полно! Вместо затраченных денег на рекламу, лучше бы господа из Lamoda потратили средства на контроль своих сервисов. В последнее время очень разочарована работой Lamoda, несколько раз доставляли товар не соответствующий заказу.

Последний заказ это просто издевательство. Оформила возврат через Почту России, посылка была доставлена по месту 10 декабря, на сегодняшний.. Уважаемые сотрудники Lamoda, при такой конкуренции вы теряете постоянных клиентов, на будущее зареклась что либо у вас заказывать и всем своим знакомым не буду рекомендовать ваш магазин.

Оформила возврат 7 декабря, сначала обещали оповестить о том, когда товар поступит на склад, нет информации. Позвонила сама, оператор отвечает - информации нет. В течении 48 часов ответим , ответа нет. Скинули на email что им нужно ещё время чтобы на.. Затем сказали что, деньги будут возвращены только после того, как товар поступит на склад!

И будет только после 10 дней. После моей фразы, что по закону 10 дней от того момента, как вы у меня товар забрали , со мной не стали спорить - сказали, ждите.

Вот так и ждём, внятного ничего ответить не могут. Доставку привозят прям на следующий день, заказ можно найти по номеру телефону, а вот статус возврата надо искать минимум 10 дней. Возврат дорогой.

Не советую заказывать на Беру.ру от Яндекса

Торговая площадка Ламода предоставляет покупателю возможность примерять и оплачивать только подходящие товары из доставленного заказа. Такое преимущество данного магазина определено Законом о Защите Прав Потребителей и действует при любом акте купли-продажи, за редкими исключениями. Второй правовой акт, который регулирует отношения продавца и покупателя, в том числе по части возврата продукции надлежащего и ненадлежащего качества — Гражданский Кодекс РФ в частности, глава Чтобы защитить свои права каждый потребитель должен руководствоваться двумя этими документами. Согласно статье 25 Закона о Защите Прав Потребителей возврату подлежат изделия ненадлежащего качества. Недостатки продукции, служащие основанием для возврата:.

Пример: Магазин продал мне некачественный товар и отказывается Важно! Во время проверки товара, упакованного в заводскую слюду, вскрывать слюду нельзя. Вернуть вещи в Ламода можно сразу же в день доставки курьером. Если причины возврата выявились после дня доставки, покупатель.

Возврат товара в магазин Ламода

И куда ты с совещания денешься? Даже если ты оплатил заказ на сайте, курьеру плати налом. Так что теперь или забираю из магазинов сама, или беру доставку из пунктов выдачи и постоматов. Во всяком случае, здесь исключается человеческий фактор курьеров, которые ненавидят свою работу и заставляют других ненавидеть курьеров. Однажды ждала заказ в определенный день, ничего не привезли. Я пишу саппорту, чтобы выяснить, че вообще произошло, а мне говорят "Вас не было дома". Все бы ничего, но дома я была и никакой бумажки не оставили обычно оставляют записку типа "вас не было дома, привезем заказ завтра".

Написать отзыв. IT и интернет. Поделиться отзывом Ответить автору Согласен с автором Не согласен с автором Пожаловаться Страница отзыва. Гость Опубликовано 23 сентября, год.

Последние обсуждения на тему " Интернет магазины ": Минск ул.

Хорошая плотная худи, с металлическими наконечниками на шнурках, и металлические кольца на капюшоне. Это важные моменты. Спустя какое-то время я заказываю такую же кофту картинки на товаре одинаковые , но другого цвета. Заказ без примерки. Оплачиваю не смотря в пакет. В итоге привозят кофту абсолютно иного худшего качества, тонкий материал, отсутствие металлических элементов, хотя на картинках товара все видно.

Заказал у этих джинсовую рубашку Wrangler за 5 тыс. Доставку осуществили через постамат. Открыл дома упаковку- а там. Больше даже слышать об.. Отличный магазин, мне понравилось в нём покупать. Доставка быстро, возвраты гладко проходят. Присылали то, что заказывал, на запросы отвечают, за качество переживают,держат этот момент на конроле.

Мы пересмотрели алгоритм и нам больше не страшны одинаковые футболки — но что будет, если на упаковку попадут сотни пар.

Для примера наша команда сидит в уголке на 8 посадочных мест. Размер оного на глаз где-то 6х8м. Сидим по периметру в центре уголка зона, в которой без проблем вся команда размещается на стендап. Имелся в виду не прямо географический центр города, а что-то более-менее транспортно доступное.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Все записи Анастасия Ларенкова запись закреплена вчера в

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: LAMODA — СПЛОШНОЙ ОБМАН ОТ ТОПОВОГО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА?!
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.